9 月 1 日，區人大社會委就我區三級養老服務體系建設、醫養結合、老年人助餐等養老服務工作開展實地調研。調研由區人大常委會副主任張福利帶隊，部分區人大常委會委員、社會委委員、鎮鄉人大主席，區民政局、北房鎮、橋梓鎮相關負責同志參加。

　　調研組先后到區養老服務指導中心、橋梓鎮老年餐配送中心、幸福里養老中心、橋梓鎮東方古本養老照料中心、橋梓鎮口頭村幸福晚年驛站、北房鎮南房村幸福晚年驛站察看養老服務機構建設情況。

　　在區養老服務指導中心，了解到該中心在區域養老資源整合、養老信息綜合平臺、養老行業監督指導、養老服務示范引領等方面發揮著重要作用。中心采取“1+6+N”資源整合模式，利用 1 個智慧信息平臺、6 種渠道和 N 個線下服務商，構建起覆蓋城鄉202家服務商的服務網絡，可為全區老年人提供六大類、110項養老服務。利用遠程視頻監控、手機APP 等信息化管理手段對 111 家養老服務機構日常運營、巡訪老人、輔具配備等服務進行智能化監管，切實保障了養老服務質量。

　　在橋梓鎮老年餐配送中心調研農村老年人用餐問題。配送中心采取“中央廚房+社區配送+老年人家庭”方式，“企業讓一點、政府補一點、個人掏一點”經營模式，加強送餐服務信息化監管，形成了覆蓋全鎮的養老助餐服務網絡。目 前，中心已連鎖鎮內6家驛站，累計服務老人超400人。

　　在幸福里養老中心、橋梓鎮東方古本養老照料中心、橋梓鎮口頭村幸福晚年驛站、北房鎮南房村幸福晚年驛站，察看了養老服務機構建設情況。幸福里養老中心是市、區兩級政府投資興建的區級公建民營機構，中心集養老、殘疾人托養、醫療康復、健康養生、社區養老服務于一體，是我區唯一的四星級養老機構，目前入住老人139名。橋梓鎮東方古本養老照料中心在全市首創“前醫后養”模 式，為老人提供醫療、康復、護理的醫養結合服務，2020年中心升級改造，護養床位增至 100 張，目前入住老人 48 名。口 頭、南房兩村幸福晚年驛站環境優美、各具特色，“立足本村、輻射周邊”為老人提供助餐、日間照料、健康指導、文化娛樂、心理慰藉等服務，深受本村及周邊老人歡迎。

　　張福利在調研中強調，要充分發揮區級養老服務指導中心智慧養老先頭兵作用，做好資源整合和行業監管，引導區內各養老服務組織共同建設好懷柔智慧養老服務體系。要聚焦老人的實際需求，切實做好老年人用餐、醫療、精神慰藉、緊急救助等各項服務，著力提高養老服務質量，切實保障老年人晚年生活品質。 9月10日，區人大社會建設委員會召開第四次會議，討論通過了關于對區人民政府養老服務工作情況的調研報告。區人大常委會副主任張福利出席并講話，社會建設委員會委員參加。主任委員劉國利對報告的結構和內容進行了詳細說明。報告認為我區在“三級三邊”養老服務體系、社區居家養老服務、探索醫養結合、“互聯網+養 老”等方面取得了一定的成績，但在養老服務體制機制、養老服務體系建設、推進醫養結合、社會參與養老服務方面還存在短板與不足，報告建議要將養老服務工作納入重要議程，加強制度保障，完善服務體系，深化醫養結合，擴大社會參與，全面提高養老服務水平。

　　委員們認為要準確識別老人需求的差異性，采取多元化的手段提供精準服務；要進一步探索醫養結合的有效手段，讓老人健康檔案發揮實效；要加強養老服務人才隊伍建設，提高從業人員專業水平。

　　張福利在講話中強調，一是加強頂層設計，注重養老服務工作的謀劃布局與統籌推進，做好養老服務設施的規劃設計，建設好“三級三邊”的養老服務體系；二是要采取各種優惠政策，吸引更多的社會資本參與到我區養老服務工作上來，走專業化、規模化、連鎖化的養老服務供給道路；三是要注重科技在開展養老服務工作上的支撐作用，大力發展智慧養老，提高養老服務工作質量和效率。 

（社會委）