關(guān)注民生推動鍋碗瓢盆和諧交響

——訪區(qū)人大代表 泉河街道新賢家園社區(qū)居委會委員 彭玉嬋

　　黨的二十大報告指出“必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往”。群眾的意見是行動的指引,群眾的困難是工作的方向,幫助群眾解決問題就是社區(qū)工作的重心。懷柔區(qū)第六屆人民代表大會第四次會議期間，記者就如何做好民生工作和怎樣發(fā)揮區(qū)人大代表作用、履職擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)等方面的內(nèi)容，采訪了區(qū)人大代表、泉河街道新賢家園社區(qū)居委會委員彭玉嬋。

　　彭玉嬋代表在聆聽了區(qū)政府和區(qū)人大常委會的工作報告后認(rèn)為，兩個報告體現(xiàn)了政治擔(dān)當(dāng)和奮斗姿態(tài)，既符合實(shí)際又催人奮進(jìn)。查找存在的問題實(shí)實(shí)在在，工作措施切實(shí)可行，是一個增強(qiáng)信心、凝聚共識、振奮精神的好報告。我們不僅要深刻領(lǐng)會報告精神，還要密切聯(lián)系實(shí)際，把會議精神帶回去，幫助老百姓解決實(shí)實(shí)在在的問題，為他們辦實(shí)事辦好事。

　　社區(qū)是為老百姓服務(wù)的前沿，是連接政府和群眾的橋梁。彭玉嬋代表介紹，社區(qū)工作是繁瑣復(fù)雜的，既有與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育、敬老愛幼等各項(xiàng)事務(wù)性工作，也有環(huán)境整治、創(chuàng)城、社會治安綜合治理等方方面面的工作。她在社區(qū)居委會主要負(fù)責(zé)北京政務(wù)服務(wù)、退役軍人、保障房、紀(jì)檢監(jiān)察工作，都是與居民利益息息相關(guān)的。需要細(xì)致、認(rèn)真、勤懇，更要嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏忽和錯誤。同時，還需要做好各類政策的宣傳，處理好各類矛盾糾紛。工作雖瑣碎，但隨時都考驗(yàn)著社區(qū)工作者各個方面的能力。面對每位居民不同的需求，要及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，努力在實(shí)踐中提高工作本領(lǐng)。

　　彭玉嬋說做好居民工作重要的就是用真情、真心贏得他們的信任，這樣才能更好的推動工作。要始終堅持群眾利益無小事，熱心接待前來辦事居民，傾聽他們的呼聲和意見，幫助解決實(shí)際困難和問題，以實(shí)際行動取得居民朋友的信任。要保持一股干勁，一股熱情，既要有積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，也要能夠沉得下去，扎實(shí)地做好每一件小事、實(shí)事，真真切切地融入社區(qū)工作，在社區(qū)這個平凡的崗位上，真誠奉獻(xiàn)，把黨和政府的溫暖送到居民心里。

　　作為一名基層代表，彭玉嬋最關(guān)注的就是政府在民生、社區(qū)治理方面如何推動城市高品位建設(shè)，推動民生高水平保障，推動基層高效能治理的相關(guān)內(nèi)容。去年的人代會上，針對汛期降雨強(qiáng)度較大時，懷柔城區(qū)地勢低洼區(qū)域出現(xiàn)雨污混合冒溢現(xiàn)象，泉河代表團(tuán)、龍山代表團(tuán)共同提出了《關(guān)于系統(tǒng)提升懷柔新城范圍排水管線設(shè)施能力的議案》。在區(qū)政府及相關(guān)部門的組織推動下，議案辦理工作取得了明顯成效，經(jīng)過強(qiáng)降雨的檢驗(yàn)，未出現(xiàn)冒溢現(xiàn)象，也未出現(xiàn)大面積、長時間積水問題，居民表示經(jīng)過改造變化真的很大，以前下雨污水雨水混合冒溢，人、車出行不方便，有時井蓋都會被頂起來，今年這么大的雨沒發(fā)生這類情況，治理完成的排水管線設(shè)施效果顯著，得到了代表和居民的充分認(rèn)可，這是區(qū)政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)人大常委會和各位人大代表長期以來監(jiān)督、支持、幫助的結(jié)果。今年，我提出了《關(guān)于匯都家園小區(qū)墻體破損、地面老化的建議》，這些問題不僅影響美觀，還存在安全隱患，希望區(qū)政府及相關(guān)部門給予關(guān)注。

　　對于下一步的工作設(shè)想和打算，彭玉嬋說區(qū)政府工作報告非常有溫度，今年區(qū)政府在民生方面持續(xù)加大投入，加速補(bǔ)短板、提質(zhì)量。解決民生問題，不僅是時代的課題，更是歷史的重任，自己將按照報告要求，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、貫徹落實(shí)好大會的精神，筑牢服務(wù)初心，寫好惠民答卷。作為區(qū)人大代表，自己對懷柔區(qū)的發(fā)展充滿期待和信心，也將一如既往地認(rèn)真履職，用心傾聽民生，積極反映居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓政府的每一次改革重舉落在人民心間。

（本刊）