圖為會議現場

6月2日，區人大常委會組織召開征求《北京市接訴即辦條例（草案）》意見建議調研座談會。區人大常委會主任彭麗霞、副主任張福利，副區長焦寶軍出席會議，部分市、區人大代表，區人大社會委、區人大常委會代表聯絡室以及區政務服務局、區司法局、區城管委、懷柔鎮和龍山、泉河街道相關負責同志參加會議。

會上，市、區兩級人大代表同區政務服務局、區司法局等相關單位就我區接訴即辦工作開展情況和《條例（草案）》有關內容展開了座談交流。大家認為，接訴即辦工作機制實效顯著，有力地推動了基層治理重心下移、力量下沉，切實解決了一大批群眾身邊的操心事、煩心事。《條例（草案）》總結固化了接訴即辦工作開展以來的改革實踐經驗，完善了基層社會治理地方法規體系，將對首都基層治理的改革創新具有深遠影響。

同時，與會代表和相關單位也對《條例（草案）》提出了意見建議。一是加強接訴即辦工作力量，在工作較大的部門設立專門機構、增加人員編制，提高接訴即辦工作水平；二是加強部門協同合作，深化“街鄉吹哨、部門報到”工作機制，增強主責部門的牽頭、協調作用；三是完善惡意訴求管理制度，將惡意訴求行為同個人信用管理體系相連接，降低惡意訴求發生率；四是進一步完善接訴即辦考核激勵制度，結合工作實際，對考核指標體系進行定期動態調整。

焦寶軍在講話中表示，感謝區人大常委會及各位人大代表對接訴即辦工作的關注與支持。區政府高度重視接訴即辦工作，自2019年接訴即辦工作開展以來，始終將接其擺在重要位置，建立每周由區長召開接訴即辦聯席會制度，成立了區領導掛帥的疑難問題專班，將接訴即辦納入區政府績效考核。今年，圍繞建黨100周年，接訴即辦還被作為“我為群眾辦實事”的重要抓手，解決了一批重點疑難訴求。下一步，區政府將以接訴即辦立法為契機，完善好接訴即辦工作制度，將法規的制度優勢盡快轉化為治理效能。

彭麗霞在講話中對我區接訴即辦工作和各承辦單位的艱苦付出表示肯定。她指出，接訴即辦作為黨建引領“街鄉吹哨、部門報到”改革的延伸，是深入踐行以人民為中心的發展思想、推動首都基層治理體系和治理能力現代化的創新舉措。市人大制定《條例》，是落實市委重要指示精神，總結提升接訴即辦改革創新實踐經驗，將為人民服務的宗旨納入到法制化軌道的重要舉措。她強調，區人大常委會有關機構要總結提煉好與會代表和單位提出的各項意見建議，及時反饋市人大。同時，要充分發揮代表主體作用，推動民主立法、開門立法，通過代表“家、站”廣泛征求代表和群眾的意見，為市人大立法貢獻懷柔智慧。