圖為執(zhí)法檢查組在龍山街道龍湖新村社區(qū)

3月29日，區(qū)人大常委會(huì)開(kāi)展《北京市接訴即辦工作條例》執(zhí)法檢查活動(dòng)。區(qū)人大常委會(huì)副主任張福利帶領(lǐng)執(zhí)法檢查組成員一行13人，前往區(qū)政務(wù)服務(wù)局、北房鎮(zhèn)、楊宋鎮(zhèn)、龍山街道實(shí)地檢查《北京市接訴即辦工作條例》落實(shí)情況。

執(zhí)法檢查組一行，首先來(lái)到區(qū)政務(wù)服務(wù)局檢查接訴即辦、未訴先辦工作開(kāi)展情況，實(shí)地查看了派單組、回訪(fǎng)組、審核編輯組和延伸服務(wù)組辦公情況，了解“懷柔區(qū)12345指揮調(diào)度中心”運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和“懷柔區(qū)接訴即辦一體化平臺(tái)”運(yùn)行情況等。區(qū)政務(wù)服務(wù)局匯報(bào)了懷柔區(qū)接訴即辦工作經(jīng)驗(yàn)、做法和今后我區(qū)如何做好接訴即辦工作舉措。

隨后，執(zhí)法檢查組一行先后來(lái)到北房鎮(zhèn)、楊宋鎮(zhèn)，兩鎮(zhèn)分別介紹了在接訴即辦和未訴先辦工作中，鎮(zhèn)政府如何通過(guò)黨建引領(lǐng)“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作機(jī)制，整合屬地資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度各方研究解決相關(guān)訴求，并匯報(bào)了典型做法。執(zhí)法檢查組先后查看了“懷柔區(qū)網(wǎng)格化暨12345北房鎮(zhèn)分指揮中心”“智慧影都楊宋鎮(zhèn)指揮調(diào)度系統(tǒng)”運(yùn)行情況。

最后，執(zhí)法檢查組一行來(lái)到龍山街道龍湖新村社區(qū)。龍湖新村社區(qū)為進(jìn)一步提高基層治理水平，暢通民意訴求渠道，創(chuàng)新推出了“流動(dòng)辦公桌”工作模式，把矛盾調(diào)解、幫辦代辦服務(wù)等內(nèi)容搬進(jìn)小區(qū)，通過(guò)“點(diǎn)單式”服務(wù)，破解基層社會(huì)治理難題，變“接訴即辦”為“未訴先辦”。這一工作模式得到執(zhí)法檢查組的認(rèn)可。

 區(qū)人大常委會(huì)副主任張福利在執(zhí)法檢查中強(qiáng)調(diào)，被檢查的接訴即辦區(qū)級(jí)牽頭部門(mén)，要持續(xù)統(tǒng)籌好全區(qū)相關(guān)工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并提出有效解決舉措建議，推動(dòng)全區(qū)接訴即辦工作更好發(fā)展。街道和社區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)和村，要用好接訴即辦工作平臺(tái)，不斷探索創(chuàng)新新模式、新舉措，總結(jié)可推廣、可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)居（村）民幸福感、獲得感。執(zhí)法檢查組成員要加大對(duì)接訴即辦工作學(xué)習(xí)、調(diào)研力度，提出建設(shè)性意見(jiàn)，形成高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，共同監(jiān)督和推動(dòng)我區(qū)接訴即辦工作向更高水平邁進(jìn)。